Technische:r Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst mit operativer Teamkoordination (80 - 100 %)

Gemeinsam mit zwei Kolleg:innen tägliche Bearbeitung der eingehenden Offertanfragen sowie Betreuung technischer Kundenprojekte – von der Beratung und Offertstellung über die Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung

Entwicklung passender technischer Lösungen auf Basis der Kundenanforderungen sowie Klärung von Themen wie Montage, Lichtwirkung, Ansteuerung, Netzteilauslegung und Verdrahtung

Kalkulation von Projektleuchten und Erstellung vollständiger Arbeitsunterlagen, Datenblätter sowie Kunden- und Produktionsdokumentationen

Planung und Priorisierung der anstehenden Aufgaben, Koordination der Vertretungen und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Verkaufsinnendienst

Koordination der operativen Abläufe zwischen Verkauf, Einkauf, Produktion und Service sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Informationsflusses

Überwachung von Durchlaufzeiten, Terminen und der organisatorischen Qualität der Auftrags- und Projektdossiers

Frühzeitiges Erkennen von Risiken und Engpässen sowie Einleiten geeigneter Gegenmassnahmen

Konsequente Nutzung von Verkaufschancen durch aktives Nachfassen bei Offerten, laufenden Projekten und offenen Kundenrückmeldungen

Koordination der Daily Meetings und Jour fixes, Teilnahme am Shopfloor-Meeting sowie Sicherstellung klarer Vertretungsregelungen und Übergaben

Stellvertretung bei der Bearbeitung und Koordination technischer Rückfragen sowie von Termin-, Support-, Reparatur- und Serviceanliegen

Unterstützung des Einkaufs durch Projektprognosen für die Materialplanung, Pflege der relevanten Informationen im CRM und aktive Mitarbeit bei der Verbesserung unserer Abläufe

Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Automatiker:in, Elektroniker:in, Elektroinstallateur:in oder in einem vergleichbaren Beruf

Idealerweise Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, in der Projektbearbeitung oder in einem produzierenden Unternehmen

Gutes technisches und räumliches Verständnis sowie die Fähigkeit, Kundenanforderungen in umsetzbare Lösungen zu übersetzen

Eine selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anstehen

Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten, Abläufe und Schnittstellen

Klare, lösungsorientierte Kommunikation und ein kompetentes, verbindliches Auftreten gegenüber Kund:innen

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse oder Erfahrung in der Kalkulation sind von Vorteil

Gute Microsoft-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen ist wünschenswert